在這個競爭日益加劇的時代,怎么服務好客戶是廠家一直在探究的課題,尤其是經(jīng)過三年疫情以后,很多企業(yè)都沒有多少money了,所以更需要服務好客戶。那么,手板定制廠要怎么服務好客戶,才能與客戶實現(xiàn)長期穩(wěn)定的合作關系么?下面小編就跟大家探討一下。
首先,手板定制廠報價要及時,當客戶通過網(wǎng)絡渠道找到廠家的時候,一般都是有著急切的需求,因此他們想在短時間內知道廠家這邊報出的價格是多少,然后再決定是否合作。如果廠家這邊報價總是不及時,就會在客戶的心中留下不好的印象。如果報價拖延的時間比較長的話,說不定就已經(jīng)讓別的同行搶到訂單了。因此,在給客戶報價的時候,不要花費太長的時間,一般1小時內要發(fā)送報價單給客戶。
其次,手板定制廠要注重手板的質量。經(jīng)過三年疫情的折騰,現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)濟狀態(tài)已經(jīng)有些捉襟見肘了。如果他們在打樣的時候,找的廠家在品質方面一塌糊涂,達不到他們想要的效果。估計客戶那邊會暴跳如雷,甚至連尾款都不愿意支付。而手板的質量主要體現(xiàn)在精度方面,所以廠家這邊需要引進新的加工設備以及培訓操作人員,才能滿足客戶在精度方面的高要求。
再次,手板定制廠需要在規(guī)定的期限內交貨。很多打樣的客戶都是要用樣品來進行參展的,因此,他們需要在規(guī)定的期限內進行參展。如果廠家這邊的交期不給力,導致他們錯過了參展的機會,浪費了很多攤位費不說,同時也失去了在展會上獲取訂單的機會。
綜上所述,手板定制廠如果要更好地服務好客戶,就需要及時報價、注重手板的加工精度以及在規(guī)定的時間交貨給客戶。做到了這些,客戶才會對廠家這邊產生信任感,達成長期穩(wěn)定的合作也就不在話下了。