在去年的的時(shí)候,有一位深圳南山的客戶通過網(wǎng)上搜索南山手板廠聯(lián)系到拓維模型,有一款新研發(fā)出來的產(chǎn)品,需要先做個(gè)手板來看下效果,主要是為了檢測產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否合理,對精度方面有要求。接待他的是在線客服小朱,小朱要到他的聯(lián)系方式之后,就把它轉(zhuǎn)給了業(yè)務(wù)莫小姐。
經(jīng)過和客戶一番了解之后得知,他們之前也在別的南山手板廠做過,但是加工出來的手板精度達(dá)不到所要求的±0.05毫米,會影響到產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果,所以需要重新來加工。莫小姐告訴他,拓維模型采用五軸機(jī)進(jìn)行加工,在精度方面可以達(dá)到0.05mm甚至更高,所以加工起來難度不大。為了打消客戶的疑慮,莫小姐還發(fā)了一些五軸機(jī)加工的圖片已經(jīng)相關(guān)樣品給客戶。
很快,客戶就把圖紙發(fā)送給了莫小姐,由南山手板廠的項(xiàng)目經(jīng)理以及美國技術(shù)總監(jiān)還有工程評估之后,給客戶提供一份詳細(xì)的加工方案,精度可以達(dá)到所要求的,拓維模型采用五軸機(jī)進(jìn)行加工,精度可以達(dá)到±0.02-0.05毫米以內(nèi)。幾天后,客戶收到了拓維模型寄過來的手板,經(jīng)過一番測試后,發(fā)現(xiàn)精度方面確實(shí)達(dá)到了他的要求,給與了拓維模型高度的好評。